Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы о бетоне, доставке, качестве и оплате. Не нашли ответ — звоните!
❓
ДОСТАВКА
Заказ и доставка
Какой минимальный объём заказа?
Минимальный заказ — 1 куб.метр. При объёме менее 3 м³ применяется доплата за малый объём.
Как быстро привезут бетон?
Стандартный срок — 2–4 часа после подтверждения заказа. Срочная доставка — 1–1.5 часа (уточняйте наличие). Работаем с 06:00 до 22:00 без выходных.
Какие документы выдаёте?
На каждую партию выдаём паспорт качества, товарную накладную ТОРГ-12, счёт-фактуру (для юрлиц), договор поставки. Имеются сертификаты соответствия.
Работаете с юридическими лицами?
Да, работаем по договору с НДС. Безналичная оплата, аванс и постоплата по согласованию. Предоставляем все закрывающие документы.
Можно ли заказать бетон зимой?
Да. Зимой применяем противоморозные добавки, подогрев воды и заполнителей. Бетон поставляем при температуре до −25°С. Уточняйте условия при заказе.
Как рассчитать объём бетона?
Воспользуйтесь нашим онлайн-калькулятором или позвоните менеджеру. Бесплатная консультация по подбору марки и расчёту объёма.
Есть ли скидки за объём?
Да. При объёме от 50 м³ — скидка 3%, от 100 м³ — 5%, от 500 м³ — обсуждается индивидуально.
Нужен ли бетононасос?
Бетононасос необходим, если подача бетона из миксера невозможна (высота, расстояние, узкий проход). Наш насос обеспечивает подачу на высоту до 36 м и дальность до 100 м.
Как отследить статус доставки?
Позвоните менеджеру или водителю. При подтверждении заказа мы даём номер телефона водителя миксера.
Что делать при опоздании миксера?
Позвоните нам. Уточним причину и скорректируем время. При нашей вине — компенсация простоя.
НЕ НАШЛИ ОТВЕТ?
Задайте вопрос нашему менеджеру
Технолог поможет подобрать марку бетона и рассчитает объём бесплатно